Cashless

LE PAIEMENT DÉMATÉRIALISÉ

Le « Cashless » est un système de paiement dématérialisé qui, grâce à une carte magnétique à retirer sur place, vous simplifiera la vie lors de vos achats durant le festival (boissons, repas, merchandising, etc…).

Pratique et rapide, ce système est 100% sécurisé pour les festivaliers.

GRÂCE A PUMPKIN, CHARGER VOTRE CARTE AVANT LE FESTIVAL !

Grâce à notre partenaire Pumpkin vous pouvez créer et pré-charger en ligne votre compte avant le festival :

  • vous bénéficierez de files d’attente dédiées à Pumpkin aux entrées.
  • vous pourrez directement profiter du festival, sans passer par l’espace de rechargement appelé « Banque ».

VOUS PAYEZ DIRECTEMENT AVEC VOTRE CARTE CASHLESS : C’EST PLUS RAPIDE !

Plus besoin de chercher votre porte-monnaie ou les pièces au fond de vos poches. Résultat : le temps d’attente aux différents points de vente diminue considérablement…

VOTRE ARGENT EST EN TOTALE SÉCURITÉ !

Toutes les transactions se font grâce à la puce NFC intégrée à la carte cashless. Aucun risque de perdre votre monnaie…

COMMENT ÇA MARCHE ?

Votre carte « Cashless » est l’unique moyen de régler vos achats sur tous les stands du festival. Pour payer votre commande, il vous suffit de passer la puce de votre carte sur le terminal de paiement. À chaque transaction, le solde de votre compte vous est communiqué.

IMPORTANT : Votre carte « Cashless » est un porte-monnaie électronique. Il n’est pas lié à votre compte bancaire. Vous ne pourrez pas être débité au delà de la somme que vous avez créditée.

AVANT LE FESTIVAL, SEUL ET UNIQUE MOYEN DE CHARGER EN AMONT SA CARTE : PUMPKIN

PROFITEZ DE LEUR OFFRE (UNE CONSO OFFERTE) EN 4 ÉTAPES

1 – 📲 Téléchargez l’application mobile sur votre smartphone
ANDROID: http://bit.ly/2fcwM0T / IPHONE: http://apple.co/1Hq7mnq
2 – 💳 Enregistrez votre carte bancaire en toute sécurité
3 – Allez sur la page @alphapodis sur Pumpkin et remplissez les données nécessaires pour précharger votre carte cashless.
4 – Cliquez sur  » Payer avec Pumpkin  » à la fin du processus d’achat

Pour les détails de l’offre, rendez-vous sur @alphapodis !

PENDANT LE FESTIVAL

VOUS AVEZ CHARGE VIA PUMPKIN

En arrivant devant les entrées, dirigez-vous vers le stand « Pumpkin ».
Au point de contrôle, votre billet est scanné et une carte chargée du montant que vous avez pré-chargée vous est remise.

VOUS N’AVEZ PAS CHARGE VOTRE CARTE CASHLESS EN AMONT VIA PUMPKIN

Une fois entré sur le site du Festival, dirigez-vous vers le point « banque » pour aller chercher, activer votre puce et la créditer.
Vous pourrez créditer votre carte avec votre CB ou en espèces.

RECHARGER VOTRE CARTE CASHLESS

Vous pouvez recharger votre carte autant de fois que vous le souhaitez au point « banque » par CB ou espèces.

APRÈS LE FESTIVAL

REMBOURSEMENT

S’il reste de l’argent sur votre carte, vous avez jusqu’au 8 octobre, 23h59 pour faire votre demande de remboursement.

Celui-ci se fera uniquement par carte bancaire et nécessitera le code à 6 lettres présent sur la puce de votre carte.

IMPORTANT : CONSERVEZ VOTRE CARTE !
Afin de pouvoir demander le remboursement de votre solde, vous devez créer un compte Cashless.

Pour cela, rien de plus simple : rendez-vous sur le site du festival, rubrique Cashless.

De là, vous créez votre compte Cashless en renseignant votre prénom, votre nom, votre email, un mot de passe, le code à 6 lettres présent sur la puce de votre carte ainsi que les informations de votre carte bancaire.

Une fois connecté à votre compte, cliquez sur le bouton de remboursement.
Votre carte bleue sera créditée de votre solde avant la fin du mois.

FAQ

MA CARTE CASHLESS À PUCE EST-ELLE PAYANTE ?

Lorsque vous créditez votre carte pour la première fois (directement dans un point de rechargement « Banque »), 1 € est prélevé pour l’activation de la puce. Exemple : Si vous créditez votre carte de 20 €, le solde réel présent sur votre puce sera de 19€.

À NOTER : Les frais d’activation ne sont prélevés que lors du premier chargement. Tous les rechargements sont gratuits.

COMMENT RÉCUPÉRER LE SOLDE DE MA CARTE APRÈS LE FESTIVAL ?

Il vous faut créer un compte en vous rendant sur le site internet ou l’application mobile du festival. De là, vous créez votre compte Cashless en renseignant votre prénom, votre nom, votre email, un mot de passe, le code à 6 lettres présent sur la puce de votre carte ainsi que les informations de votre carte bancaire. Une fois connecté à votre compte, cliquez sur le bouton de remboursement. Votre carte bleue sera créditée de votre solde avant la fin du mois.

La demande de remboursement de votre solde sera possible entre le Lundi 2 octobre et le mardi 10 octobre à 23h59.

VOUS AVEZ DES QUESTIONS ? VOUS RENCONTREZ DES DIFFICULTÉS AVEC VOTRE COMPTE ?

N’hésitez pas à nous contacter via upset.alphapodis@gmail.com